Återbetalning & retur

På grund av produkternas känsliga natur och för att garantera kvalitet, spårbarhet och säkerhet erbjuder Svealabs inga återbetalningar eller returer efter att en beställning har genomförts och betalats.

Vi ber dig därför att noggrant granska din beställning – produkter, varianter, mängder och leveransuppgifter – innan du slutför betalningen.

Skadad eller felaktig leverans

Om paketet är skadat vid mottagandet eller om du har fått fel produkt, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med ordernummer och bilder. Vi hanterar varje ärende individuellt och hjälper dig fram till en lösning.

Avbokning

Beställningar kan inte avbokas efter att betalning mottagits, eftersom plockning och packning påbörjas omedelbart.